Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Leistungen sind: Sandra Jasmin Fiala Individual Entrepreneur Identification Number: 302347173 St. Petersburg Str. 1 / Kote Marjanishvili Square Office 48 0102 Tbilisi Georgia E‒Mail: sunny@emotionspunkt.com Franz Schmid Individual Entrepreneur Identification Number: 302347271 St. Petersburg Str. 1 / Kote Marjanishvili Square Office 48 0102 Tbilisi Georgia 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Da sich unsere Arbeit an Menschen mit körperlichen oder emotionalen Beschwerden richtet, können uns im Rahmen der Kontaktaufnahme oder während einer Sitzung Informationen zu Beschwerden, Symptomen oder gesundheitlichen Themen mitgeteilt werden. Diese Informationen können besonders geschützte Gesundheitsdaten darstellen. Wir führen darüber keine dauerhafte Behandlungsakte und speichern grundsätzlich keine Sitzungsprotokolle oder detaillierten Gesundheitsinformationen für spätere Behandlungen. Die im Rahmen der jeweiligen Sitzung freiwillig mitgeteilten Informationen werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Durchführung unserer Leistung verarbeitet und nicht darüber hinaus dokumentiert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.
3. Hosting und E‒Mail – IONOS
Unsere Website wird bei IONOS gehostet. Auch unsere geschäftliche E‒Mail‒Kommunikation erfolgt über IONOS. Beim Besuch der Website können insbesondere IP‒Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie weitere technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und Kommunikation. Datenschutzinformationen von IONOS 4. Website – OnePage
Zur Erstellung und Bereitstellung unserer Website verwenden wir OnePage. Im Rahmen der Nutzung der Website können technische Daten verarbeitet und Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Soweit für bestimmte Cookies oder externe Inhalte eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Aktivierung erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl über unseren Cookie‒Banner. OnePage 5. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Soweit Cookies oder externe Dienste eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach Ihrer Zustimmung über unseren Cookie‒Banner aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie‒Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. 6. Kontakt per E‒Mail, Telefon und WhatsApp Business
Sie können uns per E‒Mail, Telefon oder WhatsApp Business kontaktieren. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Kennenlerngespräch oder einen Termin zu vereinbaren und unsere Leistungen durchzuführen. Wenn Sie uns Informationen zu Beschwerden, Symptomen oder anderen gesundheitlichen Themen mitteilen, können hierbei auch Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Bitte teilen Sie uns bei der ersten Kontaktaufnahme nur die Informationen zu Ihrem Anliegen mit, die für die Terminvereinbarung bzw. das Kennenlerngespräch erforderlich sind. Ausführliche medizinische Unterlagen, Befunde oder Arztberichte benötigen wir hierfür nicht. Bei der Kommunikation über WhatsApp Business werden personenbezogene Daten außerdem durch WhatsApp bzw. Unternehmen der Meta‒Unternehmensgruppe verarbeitet. Dabei können Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen von WhatsApp.
7. Termine und Erinnerungen – TidyCal und Google Kalender
Nach erfolgter Terminvereinbarung nutzen wir TidyCal, um Ihnen eine Terminbestätigung sowie Erinnerungen an Ihren Termin zu senden. Hierfür können insbesondere Ihr Name, Ihre E‒Mail‒Adresse sowie Datum und Uhrzeit des vereinbarten Termins verarbeitet werden. TidyCal wird von Sumo Group Inc. in den USA betrieben und stellt nach eigenen Angaben eine Datenschutzerklärung sowie ein Data Processing Agreement für die DSGVO‒konforme Verarbeitung bereit. Datenschutzinformationen von TidyCal Zur internen Terminverwaltung verwenden wir außerdem Google Kalender. Im Kalender speichern wir grundsätzlich nur den für die Zuordnung erforderlichen Namen und die Termindaten – keine Angaben zu Beschwerden oder gesundheitlichen Themen. Datenschutzinformationen von Google 8. Online‒Sitzungen – Zoom und WhatsApp
Online‒Sitzungen können über Zoom oder über die Telefoniefunktion von WhatsApp stattfinden. Dabei können je nach verwendetem Dienst insbesondere Name, Kontaktdaten, IP‒Adresse, Verbindungs‒ und Gerätedaten sowie die während des Gesprächs freiwillig mitgeteilten Informationen verarbeitet werden. Unsere Gespräche und Sitzungen werden von uns nicht aufgezeichnet. Datenschutzinformationen von Zoom Datenschutzinformationen von WhatsApp 9. Speicherung von Einwilligungen und Vereinbarungen – Google Drive
Zur Dokumentation speichern wir von unseren Kunden unterzeichnete Einwilligungen und Vereinbarungen in Google Drive. Diese Dokumente enthalten grundsätzlich keine Angaben zu Erkrankungen, Beschwerden, Symptomen, Medikamenten oder Behandlungsverläufen. Wir führen darüber hinaus keine dauerhafte digitale Behandlungsakte und speichern keine Sitzungsprotokolle oder Behandlungsergebnisse in Google Drive. Die Unterlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs‒ und Nachweispflichten erforderlich ist. Google bietet für Workspace ein Data Processing Addendum an; Google weist außerdem darauf hin, dass Datenverarbeitung auch außerhalb des EWR stattfinden kann.
10. Rechnungsstellung – Odoo
Für die Erstellung und Verwaltung unserer Rechnungen verwenden wir Odoo. Hierbei verarbeiten wir ausschließlich die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsbetrag und Rechnungsnummer. Informationen zu Beschwerden, Symptomen oder gesundheitlichen Themen werden von uns nicht in Odoo gespeichert. Odoo beschreibt in seiner aktuellen Datenschutzrichtlinie die Verarbeitung von Account‒ und Kontaktdaten sowie die Einbindung von Dienstleistern für seine Plattform. Datenschutzinformationen von Odoo 11. Zahlung über Wise
Zur Zahlungsabwicklung können wir Ihnen einen Zahlungslink über Wise zur Verfügung stellen. Bei Nutzung des Zahlungslinks werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen und finanziellen Daten durch Wise verarbeitet. Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch Wise haben wir nur begrenzten Einfluss. Datenschutzinformationen von Wise 12. Eingebettete YouTube‒Videos
Auf unserer Website sind Videos eingebunden, die wir über YouTube bereitstellen. Die betreffenden Videos sind auf YouTube als „nicht gelistet“ eingestellt. Sie erscheinen daher grundsätzlich nicht öffentlich auf unserem Kanal oder in der normalen YouTube‒Suche, können aber von Personen angesehen werden, die Zugriff auf den entsprechenden Link haben. Beim Abspielen eines eingebetteten Videos können Daten, insbesondere IP‒Adresse, Browser‒ und Gerätedaten, an Google bzw. YouTube übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Video erst nach entsprechender Zustimmung über unseren Cookie‒Banner geladen. Wir empfehlen außerdem die Verwendung des erweiterten Datenschutzmodus von YouTube. Google stellt hierfür den eingebetteten Player über youtube‒nocookie.com bereit und gibt an, dass Aufrufe in diesem Modus nicht zur Personalisierung des YouTube‒Nutzungserlebnisses verwendet werden. Datenschutzinformationen von Google/YouTube 13. Kundenstimmen und Testimonials
Mit ausdrücklicher Zustimmung unserer Kunden können wir Erfahrungen und Testimonials auf unserer Website oder unseren Social‒Media‒Kanälen veröffentlichen. Dabei kann beispielsweise der Vorname einer Person genannt werden. Nachnamen veröffentlichen wir grundsätzlich nicht, sofern hierfür keine gesonderte Zustimmung vorliegt. Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach einem Widerruf werden wir die weitere Veröffentlichung im Rahmen der gesetzlichen und tatsächlichen Möglichkeiten beenden. 14. Social Media
Wir betreiben Profile auf Instagram und Facebook, um über unsere Arbeit zu informieren und mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren. Beim Besuch unserer Profile verarbeitet auch Meta Platforms personenbezogene Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Datenschutzinformationen von Meta 15. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die Bereitstellung unserer Website oder Leistungen erforderlich ist, zur Durchführung oder Abrechnung unserer Zusammenarbeit erforderlich ist, auf einer entsprechenden Einwilligung beruht, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder im Rahmen des Einsatzes unserer Dienstleister erfolgt. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu fremden Werbezwecken weiter. 16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs‒, Steuer‒ oder Nachweispflichten bestehen, können bestimmte Daten entsprechend länger gespeichert werden. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht. 17. Ihre Datenschutzrechte
Soweit die DSGVO auf die jeweilige Datenverarbeitung Anwendung findet, haben Sie insbesondere das Recht auf: Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft sowie Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. 18. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. 19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die von uns verwendeten Dienste ändern. Stand: August 2026
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Leistungen sind: Sandra Jasmin Fiala Individual Entrepreneur Identification Number: 302347173 St. Petersburg Str. 1 / Kote Marjanishvili Square Office 48 0102 Tbilisi Georgia E‒Mail: sunny@emotionspunkt.com Franz Schmid Individual Entrepreneur Identification Number: 302347271 St. Petersburg Str. 1 / Kote Marjanishvili Square Office 48 0102 Tbilisi Georgia 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Da sich unsere Arbeit an Menschen mit körperlichen oder emotionalen Beschwerden richtet, können uns im Rahmen der Kontaktaufnahme oder während einer Sitzung Informationen zu Beschwerden, Symptomen oder gesundheitlichen Themen mitgeteilt werden. Diese Informationen können besonders geschützte Gesundheitsdaten darstellen. Wir führen darüber keine dauerhafte Behandlungsakte und speichern grundsätzlich keine Sitzungsprotokolle oder detaillierten Gesundheitsinformationen für spätere Behandlungen. Die im Rahmen der jeweiligen Sitzung freiwillig mitgeteilten Informationen werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Durchführung unserer Leistung verarbeitet und nicht darüber hinaus dokumentiert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.
3. Hosting und E‒Mail – IONOS
Unsere Website wird bei IONOS gehostet. Auch unsere geschäftliche E‒Mail‒Kommunikation erfolgt über IONOS. Beim Besuch der Website können insbesondere IP‒Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie weitere technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und Kommunikation. Datenschutzinformationen von IONOS 4. Website – OnePage
Zur Erstellung und Bereitstellung unserer Website verwenden wir OnePage. Im Rahmen der Nutzung der Website können technische Daten verarbeitet und Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Soweit für bestimmte Cookies oder externe Inhalte eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Aktivierung erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl über unseren Cookie‒Banner. OnePage 5. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Soweit Cookies oder externe Dienste eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach Ihrer Zustimmung über unseren Cookie‒Banner aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie‒Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. 6. Kontakt per E‒Mail, Telefon und WhatsApp Business
Sie können uns per E‒Mail, Telefon oder WhatsApp Business kontaktieren. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Kennenlerngespräch oder einen Termin zu vereinbaren und unsere Leistungen durchzuführen. Wenn Sie uns Informationen zu Beschwerden, Symptomen oder anderen gesundheitlichen Themen mitteilen, können hierbei auch Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Bitte teilen Sie uns bei der ersten Kontaktaufnahme nur die Informationen zu Ihrem Anliegen mit, die für die Terminvereinbarung bzw. das Kennenlerngespräch erforderlich sind. Ausführliche medizinische Unterlagen, Befunde oder Arztberichte benötigen wir hierfür nicht. Bei der Kommunikation über WhatsApp Business werden personenbezogene Daten außerdem durch WhatsApp bzw. Unternehmen der Meta‒Unternehmensgruppe verarbeitet. Dabei können Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen von WhatsApp.
7. Termine und Erinnerungen – TidyCal und Google Kalender
Nach erfolgter Terminvereinbarung nutzen wir TidyCal, um Ihnen eine Terminbestätigung sowie Erinnerungen an Ihren Termin zu senden. Hierfür können insbesondere Ihr Name, Ihre E‒Mail‒Adresse sowie Datum und Uhrzeit des vereinbarten Termins verarbeitet werden. TidyCal wird von Sumo Group Inc. in den USA betrieben und stellt nach eigenen Angaben eine Datenschutzerklärung sowie ein Data Processing Agreement für die DSGVO‒konforme Verarbeitung bereit. Datenschutzinformationen von TidyCal Zur internen Terminverwaltung verwenden wir außerdem Google Kalender. Im Kalender speichern wir grundsätzlich nur den für die Zuordnung erforderlichen Namen und die Termindaten – keine Angaben zu Beschwerden oder gesundheitlichen Themen. Datenschutzinformationen von Google 8. Online‒Sitzungen – Zoom und WhatsApp
Online‒Sitzungen können über Zoom oder über die Telefoniefunktion von WhatsApp stattfinden. Dabei können je nach verwendetem Dienst insbesondere Name, Kontaktdaten, IP‒Adresse, Verbindungs‒ und Gerätedaten sowie die während des Gesprächs freiwillig mitgeteilten Informationen verarbeitet werden. Unsere Gespräche und Sitzungen werden von uns nicht aufgezeichnet. Datenschutzinformationen von Zoom Datenschutzinformationen von WhatsApp 9. Speicherung von Einwilligungen und Vereinbarungen – Google Drive
Zur Dokumentation speichern wir von unseren Kunden unterzeichnete Einwilligungen und Vereinbarungen in Google Drive. Diese Dokumente enthalten grundsätzlich keine Angaben zu Erkrankungen, Beschwerden, Symptomen, Medikamenten oder Behandlungsverläufen. Wir führen darüber hinaus keine dauerhafte digitale Behandlungsakte und speichern keine Sitzungsprotokolle oder Behandlungsergebnisse in Google Drive. Die Unterlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs‒ und Nachweispflichten erforderlich ist. Google bietet für Workspace ein Data Processing Addendum an; Google weist außerdem darauf hin, dass Datenverarbeitung auch außerhalb des EWR stattfinden kann.
10. Rechnungsstellung – Odoo
Für die Erstellung und Verwaltung unserer Rechnungen verwenden wir Odoo. Hierbei verarbeiten wir ausschließlich die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsbetrag und Rechnungsnummer. Informationen zu Beschwerden, Symptomen oder gesundheitlichen Themen werden von uns nicht in Odoo gespeichert. Odoo beschreibt in seiner aktuellen Datenschutzrichtlinie die Verarbeitung von Account‒ und Kontaktdaten sowie die Einbindung von Dienstleistern für seine Plattform. Datenschutzinformationen von Odoo 11. Zahlung über Wise
Zur Zahlungsabwicklung können wir Ihnen einen Zahlungslink über Wise zur Verfügung stellen. Bei Nutzung des Zahlungslinks werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen und finanziellen Daten durch Wise verarbeitet. Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch Wise haben wir nur begrenzten Einfluss. Datenschutzinformationen von Wise 12. Eingebettete YouTube‒Videos
Auf unserer Website sind Videos eingebunden, die wir über YouTube bereitstellen. Die betreffenden Videos sind auf YouTube als „nicht gelistet“ eingestellt. Sie erscheinen daher grundsätzlich nicht öffentlich auf unserem Kanal oder in der normalen YouTube‒Suche, können aber von Personen angesehen werden, die Zugriff auf den entsprechenden Link haben. Beim Abspielen eines eingebetteten Videos können Daten, insbesondere IP‒Adresse, Browser‒ und Gerätedaten, an Google bzw. YouTube übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Video erst nach entsprechender Zustimmung über unseren Cookie‒Banner geladen. Wir empfehlen außerdem die Verwendung des erweiterten Datenschutzmodus von YouTube. Google stellt hierfür den eingebetteten Player über youtube‒nocookie.com bereit und gibt an, dass Aufrufe in diesem Modus nicht zur Personalisierung des YouTube‒Nutzungserlebnisses verwendet werden. Datenschutzinformationen von Google/YouTube 13. Kundenstimmen und Testimonials
Mit ausdrücklicher Zustimmung unserer Kunden können wir Erfahrungen und Testimonials auf unserer Website oder unseren Social‒Media‒Kanälen veröffentlichen. Dabei kann beispielsweise der Vorname einer Person genannt werden. Nachnamen veröffentlichen wir grundsätzlich nicht, sofern hierfür keine gesonderte Zustimmung vorliegt. Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach einem Widerruf werden wir die weitere Veröffentlichung im Rahmen der gesetzlichen und tatsächlichen Möglichkeiten beenden. 14. Social Media
Wir betreiben Profile auf Instagram und Facebook, um über unsere Arbeit zu informieren und mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren. Beim Besuch unserer Profile verarbeitet auch Meta Platforms personenbezogene Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Datenschutzinformationen von Meta 15. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die Bereitstellung unserer Website oder Leistungen erforderlich ist, zur Durchführung oder Abrechnung unserer Zusammenarbeit erforderlich ist, auf einer entsprechenden Einwilligung beruht, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder im Rahmen des Einsatzes unserer Dienstleister erfolgt. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu fremden Werbezwecken weiter. 16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs‒, Steuer‒ oder Nachweispflichten bestehen, können bestimmte Daten entsprechend länger gespeichert werden. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht. 17. Ihre Datenschutzrechte
Soweit die DSGVO auf die jeweilige Datenverarbeitung Anwendung findet, haben Sie insbesondere das Recht auf: Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft sowie Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. 18. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. 19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die von uns verwendeten Dienste ändern. Stand: August 2026
Kontakt
Sunny Fiala
Zertifizierte Schmerzexpertin
nach Matthias Dickmann
Franz Schmid
Zertifizierter Schmerzexperte
nach Matthias Dickmann
Rechtliches
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